Question

迅雷昨天还能下今早一开机就不能下载东西了，什么原因

昨天晚上下了一部分的文件今天早上一开机就开迅雷，可是什么也下不下来，资源都是显示（0/几十）的，所有的文件都不能下载了，不是同一个连接，早上起来也没动过什么，就是直接开机开迅雷，搞了，半天还是没用，下了新的安装还是没用，去下别的歌啊之类的，本来都是直接单击左键就会弹迅雷出来下载，现在点了就是一个无法打开的网页，不知道是什么原因。有没有人碰到过跟我一样的情况？怎么解决的？
头一天晚上都可以用迅雷下载，今天早上一起来就不能下载了。不知道为什么 ？歌曲和视频都下载不了。但是重新安装了迅雷后，测试下载能下，就是其他什么东西都不能下！！

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：

1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否有速度进行判断是个别任务下载没速度还是全部任务。

2、个别任务下载没速度则是资源原始地址失效导致的，建议更换下载链接进行下载。

3、全部任务下载没速度：

①退出杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量导致的情况。

②如是今天突然出现的问题，建议重新启动电脑尝试。

4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/这个页面下载迅雷极速版最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

若您是开通会员后下载速度慢，根据您使用的加速服务：

高速通道没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1016&contentFno=0003000200010001

离线下载没速度：http://help.xunlei.com/problemVer.html?serialnum=1024&contentFno=0003000200020001

请您在右下角对我的服务做个满意度评价，谢谢！
更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

Answer 2

看看是不是给防火墙拦截了，上次我就是点了阻止后就下载不了东东。
不知你安装了防火墙没，要不就是有一些恶意软件搞的鬼。看看你有没有安装一些插件。推荐你用360安全卫士查查.

Answer 3

我上午的问题和你一样但是现在可以下了，你去看看