Question

台电X19+死机

关机的时候卡在了“感谢使用”就不动了，连接电脑没反映，复位没反映。
看清楚答，不懂得请自重。

Answer 1

复位也没反应？麻烦也，刷一下看行不行，否则只能修理了。我的x19+有时会出现这种情况，但复位就可以了。

Answer 2

尊敬的台电用户，您好：
您的情况可以先长按电源键关机，在确保机器有电的情况下，尝试刷新固件试试，

台电X19+刷新固件您可以登录台电官网http://www.teclast.com/topic.php?channelID=78&topicID=148找到并下载x19+的固件，然后按下面方式操作。
1在电脑上解压固件包
2 运行解压文件夹中的tx-x19+.exe工具，会有“请连接设备”的提示。
3用牙签捅一下机器的复位孔，然后按住“e”键不放用usb线连接x19+和电脑，直到电脑上的“请连接设备”变成“准备好”后松开“e”键，这时点“开始”按钮，等待出现提示“完成”后，关闭即可，最后从电脑上删除硬件就可以了。
建议您在刷机前仔细阅读刷机说明，非常详细哦。

如果按照上面方法也无法解决，您可以联系台电服务网点维修机器。

台电全国各地服务网点查询：http://www.teclast.com/topic.php?channelID=80&topicID=180
现在平板电脑已经开始普及了，您可以关注下台电的最新平板电脑，目前主流平板都是四核机，台电平板价位从299到1299都有选择，而且功能强大，您可以选择适合的机型来使用。
给您推荐台电P11HD锐翼四核平板。

台电P11HD锐翼四核搭载主频1.6GHz A9架构瑞芯微RK3188四核处理器，10.1英寸1920*1200（16:10）分辨率视网膜屏幕，显示十分细腻，看电影无黑边！采用全新机身设计，厚度仅8.5mm，超窄11.5mm边框，外形观感更好，更加时尚！前200W+后500W自动对焦摄像头，并配备高亮闪光灯，光线不足处也能拍出清晰明亮的照片！支持OTA一键升级、蓝牙等实用功能。10.1英寸四核顶配，最完美极致体验！
主控芯片:RK3188
操作系统:Google Android4.2智能操作系统
主频:最高 1.6GHz
SDRAM:2GB DDR3
ECN13码: 6940709626009(W16GB))
ID码:G9X6
内置：6800mAh 聚合物锂电池
MIC录音
无线WIFI上网:支持（IEEE 802.11b/g/n）
支持USB Dongle无线 3G上网功能
支持以太网上网功能
摄像头:前置200W像素，后置500W像素。
显示屏类型:采用 10.1 英寸 1920*1200 分辨率 16:10 电容触摸液晶屏(10点触摸)
最长播放时间（h） :音频约7.5小时（使用耳机）,视频约5小时（使用耳机）,上网约4小时
TF扩展卡最大支持32GB容量
MINI HDMI输出
3D重力传感器功能
外放喇叭功能

感谢您对台电的支持！

Answer 3

尊敬的台电用户，您好：
台电x19升级系统固件，您可以登录台电官网http://www.teclast.com/topic.php?channelID=78&topicID=148
找到并下载x19的固件，然后按下面方式操作。
1在电脑上解压固件包
2 运行解压文件夹中的tx-x19.exe或StUpdaterApp_Teclast.exe工具，会有“请连接设备”的提示。
3用牙签捅一下机器的复位孔，然后按住“e”键不放连接usb线直到电脑上的“请连接设备”变成“准备好”，这时点“开始”按钮，等待出现提示“完成”后，关闭即可，最后从电脑上删除硬件就可以了。
建议您在刷机前仔细阅读刷机说明，非常详细哦。
现在平板电脑已经开始普及了，建议您直接选购平板电脑，您可以关注下台电的最新平板电脑，目前主流平板都是四核机，台电平板价位从299到1299都有选择，而且功能强大，您可以选择适合的机型来使用。
给您推荐台电P11HD锐翼四核平板。台电P11HD锐翼四核搭载主频1.6GHz A9架构瑞芯微RK3188四核处理器，10.1英寸1920*1200（16:10）分辨率视网膜屏幕，显示十分细腻，看电影无黑边！采用全新机身设计，厚度仅8.5mm，超窄11.5mm边框，外形观感更好，更加时尚！前200W+后500W自动对焦摄像头，并配备高亮闪光灯，光线不足处也能拍出清晰明亮的照片！支持OTA一键升级、蓝牙等实用功能。10.1英寸四核顶配，最完美极致体验！
主控芯片:RK3188
操作系统:Google Android4.2智能操作系统
主频:最高 1.6GHz
SDRAM:2GB DDR3
ECN13码: 6940709626009(W16GB))
ID码:G9X6
内置：6800mAh 聚合物锂电池
MIC录音
无线WIFI上网:支持（IEEE 802.11b/g/n）
支持USB Dongle无线 3G上网功能
支持以太网上网功能
摄像头:前置200W像素，后置500W像素。
显示屏类型:采用 10.1 英寸 1920*1200 分辨率 16:10 电容触摸液晶屏(10点触摸)
最长播放时间（h） :音频约7.5小时（使用耳机）,视频约5小时（使用耳机）,上网约4小时
TF扩展卡最大支持32GB容量
MINI HDMI输出
3D重力传感器功能
外放喇叭功能
感谢您对台电的支持！

Answer 4

插一下锁键盘旁边的小孔

Answer 5

去台电官网下一个x19+的固件刷一下机，还不行的话马上送修。