Question

三星手机问题

我用的是三星B7300C的手机
发现个问题，手机和电脑连线的时候如果是用大容量模式存储的则数据存储在外扩存储卡上，手机读不出来，是不是哪个设置的问题，有没有办法不再次通过电脑进行数据传输而得到解决，让手机直接读取外扩存储卡的数据呢？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，由于谷歌之前已经退出中国大陆市场，所以在中国大陆上市的三星Android系统手机均不内置google play store 以及其它的Google应用软件。谷歌相关应用程序如google play store 在中国大陆上市的三星手机中无法安装使用。建议您：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

　　曾以为买手机行货有质量保证，有可*的售后服务，你是否也有同样的想法?但是如果你有过和我类似的经历，想法就会彻底改变。去年9月我买了三星I718+，花费近四千元。刚开始使用时对功能和输入法不熟悉，误设了密码，只好求助于保修了。到了吴中路2号的维修站，对方首先告诉我这是因为我自己误操作造成的，要付费60元，可是意想不到的还在后头，所谓的维修工程师好像遇到了一个世界性难题，折腾一个星期，说是给我刷了机，可还是不能解密!不能指望他们，我只好自己到网上请教高手，这才知道只要摁住拨号+挂机+重启键就能消除密码回到出厂状态。

　　三星的维修站就这种水平，真让人哭笑不得，而且举手之劳就要收费60元，是不是宰你没商量?第二次送修是因为手机不能开机，摁开机键没反应，偶尔能进入开机画面，但开到一半就死机。因为吴中路那家维修站最近，所以虽然由于上次的事对他们心存疑虑，但还是把手机送到那里，希望这次的维修人员水平会高一点。半年前手机摔过一次，机壳顶端有条细小的裂缝，14号维修人员告诉我，这是我自己摔坏的，不予保修，而且主板摔裂了，如果要修得自己掏钱换主板，1950块。既然是摔坏的，为什么摔过后还能正常使用半年呢?而且摔裂了主板，有这么严重吗?心里不免有些怀疑。我提出了疑问，这位维修人员非常明确地说打开机壳看过，主板开裂了，只能换主板。这时我心里凉了一大截，没想到将近4000块的手机这么娇贵，当时只是从手里滑落到地上摔在板上而已，机壳出现裂缝已经有些夸张了，没想到居然主板都摔裂了。当时我看他说得那么肯定，便不再怀疑，只是恳求他们能否送到工厂维修，找个除换主板之外的解决办法，毕竟1950块都够买个新手机了。(没有要求他把主板上的开裂的地方指出来，事后证明这是一个严重的失误。)他们好不容易答应了。过了一个星期，他们打来电话，说送到厂里看过，也没有办法。这时候我真有些心灰意冷，四千块的手机一年没到就成了废品。当时想，1950块足够买个水货了，如果在维修店换个主板应该不会超过1000块吧。
　　正巧路过一家手机维修店，虽然之前对这种小店没有太好的印象，不过现在只能死马当活马医了。反正手机报废了，也不怕再给修坏了，进去咨询一下也不妨。店主查看了我的手机并用仪器测试一下，说是字库(也就相当于电脑的BIOS)坏了，应该是使用软件造成的，只需二百多块就能修好。

　　我信任三星这个品牌，买了三星相机(NV11)、手机，得到的却是这样的“优质服务”。这样的三星让我心寒，这样的维修站我希望永远不要再遇到，也希望看我这个故事的各位，不要遇到。

Answer 3

三星就是坑爹的机子