Question

电脑中毒，瑞星打不开

刚开始电脑出现速度慢、花屏、死机现象，还原系统后，升级瑞星杀毒，打开瑞星后点击查杀没有反应，进入安全模式一样点击查杀没有反应，输入法也不见了，下载东西时生成的文件格式不对，exe的文件无法安装等，请问各位这是什么病毒的特征，怎么处理，谢谢！

Answer 1

一般情况下，电脑中毒或者中木马或者病毒之后，木马病毒都会破坏系统的，一般杀毒软件是不能解决这些问题的，推荐你使用金山网盾或者金山急救箱等系统修复工具对系统进行修复，我就是这样解决问题的。
建议你最佳解决方案
第一步：下载金山互联网安全组合套装2011【百度搜索 金山互联网安全组合套装2011】 选择下载

第二步 安装完以后,打开金山网盾,点击主界面右侧的【一键修复】的按钮,可以杀掉正在运行的病毒和系统错误。

第三步 用金山毒霸2011 全盘杀毒 或者使用金山卫士的木马查杀 进行全盘查杀

另外，一般木马病毒都会有一些插件释放，可以使用插件清理工具，金山卫士里的插件清理工具就很好用。

注意，360会拦截金山网盾安装，如果你有360，请先先卸载360安全卫士,毒霸2011互联网套装中金山卫士可以完全替代360安全卫士

Answer 2

知道团队安全专家分析:
这可能是一个av终结者病毒，需要使用av专杀动手解决杀毒软件无法打开的问题，并彻底清除病毒。

推荐动手解决方案：
下载金山的av终结者2010专杀，快速扫描，重启后使用金山网盾一键修复。

专杀下载地址
http://hi.baidu.com/197321054/blog/item/5dd9a9efca43c71bfdfa3ce0.html

av专杀用完后，再下载金山网盾，一键修复，扫描出病毒并清除。

动手解决过程：
1，上 www.baidu.com 搜索 金山网盾，官方下载，安装
2，打开网盾，点击“立即升级”，升级结束后点击“一键修复”
3，待扫描完成后按立即处理。

温馨提示，360故意拦截金山网盾安装，如果你有360，请右单击任务栏360图标-->木马防火墙，点击进程防火墙的已开启按钮暂时关闭（如发现网盾不能扫描，请在任务栏右键退出360的托盘）

Answer 3

病毒直接把瑞星给关了，换个杀毒软件杀下，在重启试试。
你下载个360杀毒，安装完后杀毒下，重启后再用瑞星杀毒，
看来你中毒不浅啊

Answer 4

先尝试修复一下瑞星杀毒软件，修复成功后扫描杀毒，修复无效可以到网上下载橙色八月病毒专杀工具到安全模式下用专杀工具进行查杀

Answer 5

哎 你中毒太深 不知道你网站打的开不 打的开去下 清理组手然后进安全模式杀 哪个都杀不出来你最好重装电脑 看样子你中毒 很厉害毒

Answer 6

看来你已经中毒很深了，重装系统，然后重新分一下区。