Question

固定电话怎么接入电脑并进行自动录音

类似于客服电话的那种，电话打进来之后电脑自动录音，并生成文件存于电脑之中，随时可以查看。都需要什么硬件和软件，请高手指教.!
采纳加分！

Answer 1

客服电话录音的话可以使用IP电话交换机。

1. IP电话交换机（也就是IPPBX设备）大部分企业都会用到的设备，使用迅时的IPPBX设备，录音文件自动存储在设备中。

2. 电脑端可以安装侬好软件，通过电脑查看、听取、下载及备份录音文件。

硬件的话就是IPPBX了，软件的话就是侬好。这样的解决方案适合小微企业，对录音要求不高，如果需要专业的录音管理可以使用全录或者录音管理系统。