Question

三星7100系统升级后，通讯录联系人列表打不开，无法查看。

三星7100系统升级后，通讯录联系人列表打不开，无法查看。偶尔能打开，里面的联系人也只能显示个别的，不是全部的信息，现在又完全打不开了，短信里显示的全是手机号码，不是姓名。请提供帮助，谢谢！急急急！

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-更多-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.使用其它SIM卡尝试一下
4.备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。