Question

三星的sch-i829手机电量用到百分70就自动关机了

您好，我的三星sch-i829手机电量用到百分70就自动关机了，还有就是刚充满电，开始玩游戏五分钟后也就自动关机了，这是手机系统问题还是电池坏了？

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您进行以下操作：
1.如果条件允许，更换备用电池。测试是否为电池性能不良引起的自动关机
2.取出电池，用橡皮清洁电池金属触点及手机电池触点。排除电池金属触点有氧化层造成的接触不良引起的自动关机
3.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试，初步排除安装第三方插件造成的系统问题
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

电池不行，我也遇到过这样的问题，电池短路