淘宝二手物品 不退不换 但是买家要求退货 发生纠纷退货

闲置物品挂在淘宝二手上。跟买家说好不退不换,还给他包了邮。但是他收到货说南方热穿不了,无法提供小票怀疑真假为理由要求退货。我拒绝了。他说要淘宝介入。我的鞋肯定是真的。淘宝... 闲置物品挂在淘宝二手上。跟买家说好不退不换,还给他包了邮。但是他收到货说南方热穿不了,无法提供小票怀疑真假为理由要求退货。我拒绝了。他说要淘宝介入。我的鞋肯定是真的。淘宝介入会怎么处理? 展开
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后悔药工场
推荐于2017-11-26 · TA获得超过293个赞
知道答主
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二手物品非质量问题,没办法退货。

怀疑是假货,那么淘宝小二会让买家提供证据证明,比如品牌方出具的鉴定报告。如果只是他单方面的个人主观怀疑,那么淘宝小二是不会采信的。

他只是想退货而已,找了个这么烂的借口。你如果不想给他退,那就坚持不让退货。小二最终也是判定不能退换。
百度网友f7a7b16
2014-04-24 · TA获得超过958个赞
知道小有建树答主
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发货前约定好的,有聊天记录为证的吧
更多追问追答
追问
有旺旺的聊天记录。我还不止一次的跟他确认,告诉他不退不换。他同意我才发货的。就是怕这样的问题。但是还是出现了。
追答
有聊天记录会好一点,但是他现在是用鞋子是假的这一点作为投诉的话我觉得也悬哦,不过介入就介入吧,多跟她绕绕
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娟娟19961013
2014-05-14
知道答主
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觉得都是买家赚便宜啊,卖家冤死了,怎么办呢,我也遇到这种事情!烦啊
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