淘宝二手物品 不退不换 但是买家要求退货 发生纠纷退货
闲置物品挂在淘宝二手上。跟买家说好不退不换,还给他包了邮。但是他收到货说南方热穿不了,无法提供小票怀疑真假为理由要求退货。我拒绝了。他说要淘宝介入。我的鞋肯定是真的。淘宝...
闲置物品挂在淘宝二手上。跟买家说好不退不换,还给他包了邮。但是他收到货说南方热穿不了,无法提供小票怀疑真假为理由要求退货。我拒绝了。他说要淘宝介入。我的鞋肯定是真的。淘宝介入会怎么处理?
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3个回答
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发货前约定好的,有聊天记录为证的吧
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有旺旺的聊天记录。我还不止一次的跟他确认,告诉他不退不换。他同意我才发货的。就是怕这样的问题。但是还是出现了。
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有聊天记录会好一点,但是他现在是用鞋子是假的这一点作为投诉的话我觉得也悬哦,不过介入就介入吧,多跟她绕绕
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觉得都是买家赚便宜啊,卖家冤死了,怎么办呢,我也遇到这种事情!烦啊
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