Question

三星I9500连不上电脑

手机买了一个月了，刚买的时候回家插USB用360手机助手连接上电脑了
后来回公司，用公司电脑的USB就无法连接了，当时除了一个什么对话框，我没看太清就消失了。
我以为就公司电脑不能链接呢，在回家的USB连接还是连不上了，插上就显示充电中。
把360的所有东西都删了之后，还是无法用USB连接。
对了，三星的KIES也安装过了，也无法连接。我家电脑XP的。
大神们，求解答。

Answer 1

根据您的描述，请按照以下步骤进行操作：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开Kids设备与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

Answer 2

不好意思，那个账号不能再追问了，现在的情况是已开启usb调试模式，

手机在充电，但没有任何提示，不显示“已连接媒体设备”，也就是插拔数据线，手机只是在充电，没有提示“已连接媒体设备”，无法选择MTP模式，PTP模式；电脑也没有任何提示，没有对话框弹出

Answer 3

用豌豆荚试一试

追问

下了，也用不了

追答

电脑状态栏的手机硬件是否显示安装成功

追问

电脑一点反应都没有

追答

你确信连接到电脑，手机是否在充电，数据线是否有残破，手机是否开启usb调试模式，在电脑再安一下手机驱动

追问

连接到电脑，开启usb调试模式，手机在充电，但没有任何提示，不显示“已连接媒体设备”

追答

是调试模式。。。。