Question

iPad 连接电脑显示便携式设备 在itunes上找不到设备 求高手帮助！！！

iTunes 诊断结果如下：
Microsoft Windows 7 Ultimate Edition Service Pack 1 (Build 7601)
Hasee PHA14
iTunes 11.1.3.8
QuickTime 不可用
FairPlay 2.5.16
Apple Application Support 2.3.6
iPod 更新程序库 11.1f5
CD Driver 2.2.3.0
CD Driver DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 7.0.0.117
Apple Mobile Device Driver 1.64.0.0
Bonjour 3.0.0.10
Gracenote SDK 1.9.6.502
Gracenote MusicID 1.9.6.115
Gracenote Submit 1.9.6.143
Gracenote DSP 1.9.6.45

iTunes 序列号 00CABAA808E3A7D8

当前用户是管理员。
当前的本地日期与时间是：2014-01-06 23:30:18。
iTunes 并未在安全模式下运行。
WebKit 加速合成已启用。
支持 HDCP。
支持 Core Media。

视频显示信息

NVIDIA, NVIDIA GeForce GT 325M

**** 外部插件信息 ****

尚未安装外置插件。

**** 网络连接测试 ****

网络适配器信息

适配器名称： {9674BC10-BC7C-48F0-89C3-D884BA34EB2B}
描述： Atheros AR8132 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.20)
IP 地址： 0.0.0.0
子网掩码： 0.0.0.0
默认网关： 0.0.0.0
DHCP 已启用： 是
DHCP 服务器：
获得租约的时间： Thu Jan 01 08:00:00 1970

租约到期时间： Thu Jan 01 08:00:00 1970

DNS 服务器：

适配器名称： {262EF417-5592-415A-8E08-A0686F0A9B0D}
描述： Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
IP 地址： 192.168.0.100
子网掩码： 255.255.255.0
默认网关： 192.168.0.1
DHCP 已启用： 是
DHCP 服务器： 192.168.0.1
获得租约的时间： Mon Jan 06 22:56:31 2014

租约到期时间： Tue Jan 07 22:56:31 2014

DNS 服务器： 202.96.134.133
202.96.128.166

活动的连接： LAN 连接
已连接： 是
在线： 是
使用调制解调器： 否
使用 LAN： 是
使用代理： 否

防火墙信息

Windows Firewall 已关闭。

成功连接到 Apple 网站。
连接失败，无法浏览 iTunes Store。
网络连接超时。
连接成功，可以从 iTunes Store 购物。
无法连接到 iPhone 激活服务器。
网络连接超时。
无法连接到固件更新服务器。
网络连接超时。
成功连接到 Gracenote 服务器。
上次成功访问 iTunes Store 是在：2014-01-06 23:29:24。

**** CD/DVD 驱动器测试 ****

“LowerFilters”中没有驱动程序。
UpperFilters: GEARAspiWDM (2.2.3.0),

G: Slimtype DVD A DS8A5S, Rev WC22
驱动器是空的。

**** 设备连通性测试 ****

iPodService 11.1.3.8 当前正在运行。
iTunesHelper 11.1.3.8 当前正在运行。
Apple Mobile Device service 3.3.0.0 当前正在运行。

通用串行总线控制器：

Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 3B34. 设备工作正常。
Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller - 3B3C. 设备工作正常。

找不到 FireWire (IEEE 1394) 主机控制器。

**** 设备同步测试 ****

找不到 iPod、iPhone 或 iPad。

Answer 1

iPad 连接itunes没反应：可能是服务列表中的Apple Mobile
Device驱动服务程序运行出错所致或者是数据线usb口接触不好，具体操作如下：
1、在电脑中打开跳转到文件夹地址：C:\Windows\system32。
2、找到services.msc，双击打开。
3、在服务中重新打开Apple Mobile Device服务程序。
4、也可拔插数据线并更换USB插口重新连接试试。

Answer 2

把iphone,iPad 连接到主机箱后面的USB接口试试。

追问

是笔记本的，以前能用，系统还原后就这样，iTunes重装过，都这样

追答

苹果设备比较挑，是还原系统，如果重新安装新系统，再安装itunes 就可以识别。还有就是把itunes 彻底卸载干净，把注册表项删除，再安装也行。方法请网上査找。