一、基本流程农户小额贷款业务基本流程为:客户申请、受理与调查、审查、(审议、)审批、签订合同、提供信用、贷后管理、信用收回。(一)营业网点(包括二级支行和分理处,下同)权限内的农户小额贷款业务审批流程为:客户申请,网点调查岗调查,网点负责人审批,放款岗办理贷款发放手续,客户经理实施经营管理。客 户网点负责人放款客户经理经营管理(二)县级支行审批权限内信贷业务审批流程为:客户申请,客户经理调查、部门负责人(或网点负责人和共同调查人,下同)签字认可后,交县支行审查审批中心或审查岗审查,具有相应权限的独立审批人审批,支行放款审核岗审核贷款发放手续,客户经理实施经营管理。客户经理客 户独立审批人部门负责人放款经营管理审查岗二、贷款申请与受理客户应填写《中国农业银行农户小额贷款业务申请表》,向经营行客户部门(营业网点)提出农户小额贷款业务申请。采用联保小组方式的,还需填写《联保借款申请书》。客户需要提供以下基本资料:(一)合法有效的身份证、户口簿、金穗惠农卡的原件和复印件。(二)抵(质)押物或保证人相关资料,符合信用贷款条件的除外。(三)贷款人要求的其他材料。客户部门(营业网点)收到申请资料后,初步认定客户是否具备办理农户小额贷款业务的基本条件。对于不予受理的,经客户部门(营业网点)负责人同意后,及时通知申请人。三、贷款调查(一)农户小额贷款业务须采取实地调查方式。客户经理要与客户进行面谈,并应通过查询个人征信系统等有关途径,认真核实客户信用记录以及提供资料的真实、有效性。有条件的,还可借助村委会、农民专业合作社等组织对农户进行贷前调查。对于农户小额贷款业务,主要调查以下内容:1、客户提供的资料是否完整、真实、有效;2、客户基本情况,包括家庭成员基本情况、财务状况、信用记录;3、客户经营管理能力、生产经营状况、国家政策和地区经济信用环境;4、客户自有资金投入情况;5、借款用途是否真实、合法;6、客户还款能力和意愿;7、核实担保人的担保能力和意愿、依据《中国农业银行“三农”客户信用等级评定办法(试行)》对借款人和担保人进行信用等级评定,实地调查抵押物的产权归属、地理位置、变现能力等情况,质押财产的权属和真实性。(二)客户部门(营业网点)根据调查情况,提出调查结论,明确拟提供的金额、期限、利率、还款方式、担保方式、贷款资金进入金穗惠农卡主账户与专用子账户的比例等,并填制《内部运作表》。(三)客户部门(营业网点)负责人签字认可后,填制信贷资料交接清单,将农户小额贷款内部运作表连同其他有关信贷资料移送县支行审查审批中心或审查岗审查,并办理信贷资料交接、登记手续。(四)营业网点审批权限内的农户小额贷款业务,客户经理直接移送网点负责人审批。(五)调查认为不符合贷款条件的,经客户部门(营业网点)负责人同意可终止信贷程序,并及时通知申请人。四、贷款审查县支行审查审批中心或审查岗负责农户小额贷款业务的审查,在对信贷基本要素、借款人和担保人主体资格、信贷政策、信贷风险等方面内容进行认真审查后,就是否同意贷款以及贷款额度、期限、利率、还款方式、担保方式、贷款资金进入金穗惠农卡主账户与专用子账户的比例等提出明确意见,填制农户小额贷款内部运作表,并移送有权审批人审批。审查岗对客户部门(营业网点)移交的信贷资料不全、调查内容不完整、不清晰的农户小额贷款业务,可要求补充完善;对不符合国家政策、农业银行信贷政策的,可终止信贷业务办理程序,将有关材料及时退客户部门(营业网点),并做好书面记录。五、贷款审批有权审批人在授权范围内,根据调查、审查结论等因素审批农户小额贷款业务事项。批复文件或审批表要明确信贷业务种类、金额、期限、利率、还款方式、担保方式、贷款资金进入金穗惠农卡主账户与专用子账户的比例等内容。对审批不同意贷款的,签署意见后退回审查部门,由调查部门及时通知借款人。六、合同签订经营行或营业网点取得同意办理贷款业务的批复后,根据有关规定与客户签订《最高额担保个人借款合同》。贷款采用保证担保的,应办妥保证担保手续;采用抵押或质押担保的,应办妥抵押登记、出质止付等相关手续。在合同签订前或用信前,放款审核岗要审核信贷业务合法合规性手续和限制性条款落实情况、审查信贷合同文本、审核担保落实情况。七、贷款发放(一)贷款合同生效并办妥有效担保后,客户经理在信贷管理系统中录入借款合同信息,将《内部运作表》、《最高额担保个人借款合同》和《自助可循环贷款额度签约/修改通知单》交给柜面人员。柜面人员核对无误后,在会计核算系统签约,在借款人的惠农卡内设定贷款额度、有效期限和利率、专用子账户额度比例等贷款要素并打印凭证,客户签字(章)后由柜台存档,并在签约通知单上签字盖章后返还客户经理。(二)在有效额度和期限内,自助循环贷款的借款人可通过柜台、网上银行、电话银行、自助设备等渠道申请自助用款和还款,可循环使用;放款操作后资金直接发放至借款人金穗惠农卡主帐户和专用子账户,业务发生时不必逐笔签订借款合同和担保合同。柜台应每日打印放款清单送客户部门登记台账,并按月装订,专夹保管。(三)借款人可以在最高贷款额度和有效期限内循环办理借款和还款,超过额度有效使用期限的,仅能办理自助还款。八、贷款额度的调整、冻结/解冻/终止(一)借款合同签订后,由于借款人生产经营和收入状况发生重大不利变化、涉入重大法律纠纷、改变贷款用途或担保物价值明显下降可能会影响贷款偿还等情况时,经经营行客户部门负责人同意,可冻结、调减、终止可循环贷款额度。(二)贷款额度调整。授信期内贷款额度需要调整的,网点柜台可根据客户部门送达的《自助循环贷款额度调整通知单》和有关依据,在ABIS中调整相关要素。额度调整仅限于在签约总额度和总自助额度以内调整。(三)贷款额度冻结/解冻/终止。额度有效期内,遇贷款逾期等需要自动冻结额度情况的,由系统自动冻结贷款额度。额度冻结功能不支持额度部分冻结。其他情况需冻结、解冻或终止额度的,由客户部门在CMS系统手工录入并打印《自助循环贷款额度冻结/解冻/终止通知单》,并交由柜台录入ABIS系统。(四)采取联保小组担保贷款方式的,对任一成员贷款额度冻结时,小组其他成员的贷款额度也相应自动冻结。九、贷后管理(一)贷后检查。贷后检查可采取实地检查、交叉检查、电话访谈、检查金穗惠农卡交易记录等多种方式进行。1、首次跟踪检查。经营行客户经理要在贷款发放后一个月内,进行首次跟踪检查,重点检查客户是否按照合同约定用途使用信贷资金以及限制条款落实情况,是否存在私贷公用、冒名贷款、多人承贷一人使用等违规问题。2、定期检查。农户小额贷款的授信额度核定后,无论借款人是否用款或是否存在贷款余额,客户经理每半年至少进行一次定期检查,按规定填制定期检查表。贷后检查主要检查以下内容:(1)客户的家庭情况、健康状况、生产经营、财务状况是否正常,主要产品的市场变化情况;(2)客户是否有违法经营行为,是否卷入经济纠纷,与其他债权人的合作关系;(3)担保人保证能力、抵(质)押物的完整性和安全性。抵押物的价值是否受到损失,抵押权是否受到侵害,质押物的保管是否符合规定。(二)风险监测风险经理通过每日在线监测和定期监管方式,对辖内农户小额贷款业务风险实施非现场监管。对非现场监管发现风险或违规线索的,风险经理可以延伸现场检查。每日监测和定期监管的主要内容包括:1、信贷制度执行情况。如新发生信贷业务的合规合法性,信贷业务限制性条款落实情况,客户经理贷后管理情况,信贷档案资料管理情况,违规责任人落实和处理情况等。2、业务风险状况。如经营单位信贷业务运行情况、客户风险变化情况,新发生不良贷款情况及处置情况等。对现场检查和非现场监管发现的风险信息,应及时通过在线监测通报、风险预警通报等形式进行发布,并督促信贷经营单位或客户经理采取风险防范措施。十、到期处理?(一)贷款到期后,系统自动从借款人金穗惠农卡扣收贷款。到期日之前,借款人也可按约定通过自助渠道办理提前还款。(二)经营行客户经理要在每笔农户小额贷款业务到期前20天,填制《信贷业务到期通知书》,或采取其他有效方式,及时通知客户、担保人,办理相关还款手续。(三)对到期尚未归还的农户小额贷款,客户经理应按规定及时报告经营主责任人及有关部门,列入逾期催收管理,及时发送逾期贷款催收通知书;需诉讼的,按规定及时提起诉讼。 贷款的步骤/流程/手续是你提交个人贷款需求和大概资料给银行或者贷款产品代理机构,然后银行对贷款申请者的贷款申请进行初步审核,安排专人联系贷款申请者,联系后如果通过初审,然后再指导贷款申请者提供所需材料,然后再审核,最终达成贷款放款。 申请无抵押无担保贷款,也即个人信用贷款。虽然这项贷款不需要任何抵押和担保,但是在办理时借款人必须拥有稳定的工作和收入,且收入水平达到银行一定的标准,同时个人无不良信用记录,满足这些基本条件方可办理!