Question

我的联想手机充电条显示充电可是充不进去，怎么回事？

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想手机用户您好！

对于您说提出的问题，建议您参考以下操作进行设置您的手机。

重新拆装一次手机电池，保证手机电池接触良好（如手机是电池不可分离设计，可忽略此步骤）
2、手机关机，使用标配充电器（包括数据线）充电30分钟
3、可尝试将手机的数据线（USB口）连接电脑的USB口进行充电， 如果可以充电则说明充电器有故障
4、可尝试替换手机数据线（绝大多数品牌手机数据线是通用的）连接电脑USB口进行充电，如果可以充电则说明数据线有故障
5、可尝试更换手机电池测试（如手机是电池不可分离设计，可忽略此步骤）

若以上步骤均无法解决问题，请联系对应品牌的手机厂商客服获取联系。 

 

更多问题您可以咨询联想智能机器人：

http://t.cn/8sYxpQm

如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

　　手机能正常显示充电，说明手机上面的充电模块是正常的。那充电充不进去，无非就是数据线、电池、或者系统电量显示有问题，从这三方面来排查就可以了。
　　1.数据线

　　找朋友借一条正常的数据线，插在手机上面充电使用一段时间测试一下。
　　2.电池

　　有条件的话，更换一块正常的电池充电尝试一下。
　　3.系统

　　也有可能是系统出现异常，你备份下数据，恢复出厂设置试试看.

Answer 3

针对该情况，可先更换数据线或者充电器尝试。
如机子电池是可拆卸的，可以更换一块电池尝试。
如问题持续，可以做个备份数据恢复出厂设置的操作，一定要注意备份机身资料，包括联系人和短信息等，否则会被删除。
上述操作无法解决改善的话，须送修机子到当地的联想授权服务网点，由工程师检测、处理。