Question

三星NOTE1，开机后显示“应用程序主屏幕意外中止，请重试”！

三星NOTE1，开机后显示“应用程序主屏幕意外中止，请重试”！然后就是不停的强制关闭和弹出这个对话框。试过了网上说的很多办法，都不行，因为我的手机第一左键怎么按都没反应所以无法添加空白主页；第二我用其他手机发了短信后，显示能收到但是短信打不开，所以无法打开网页；第三别人打来电话要么自动断，要么黑屏，拨号键盘也没显示。有没有其他的办法能解决呢，如何能在这种情况下备份通讯录？急求！

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您：
1.重启手机的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式，然后检查是否可正常开机
2.若果可以进入安全模式，备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
3.若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

追问

以前没有进过安全模式，请问进入后怎么备份手机数据？

追答

数据备份需连接电脑

Answer 2

在你打开USB调试的状态下，下载一个刷机机灵进入界面后点开 实用工具- 资料备份就可以备份电话号码的，这个问题要想解决就需要刷机来解决你的问题了。刷机会造成资料丢失请自行备份

Answer 3

先给吃vbhkjlkkjl 给回各环节