Question

我的NOTE2已经升级为Android4.3的最新版本，为什么还是不能对sd卡进行操作

最新的安卓4.3系统可以编辑手机外置的sd卡，为什么我的note2 也升级了4.3（国行自动升级的），还是不能再手机上操作，往sd卡上存东西（优酷下载视频不能往sd卡上下载，只能下到手机的存储空间）

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若您的note2系列手机已升级到安卓4.3及以上操作系统，请您尝试：设定-更多-应用程序管理器-选中某个程序-移动到SD卡（若没有此选项，则不支持该功能）
注：不是所有的程序均可以移动到SD卡，具体根据所下载的软件决定。
您可以将手机内存储的多媒体等文件移动至外置SD卡中：
1.多媒体文件：打开我的文件-选择需要移动的文件夹-菜单-移动至-extsdcard中　　
2.如果是照相机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为SD卡，打开照相机-设置（小齿轮图标）-存储器-内存卡
3.自带浏览器（也就是一个“地球”图标）下载选项可修改路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定/内容设置-默认存储器-SD卡/设备（仅是下载存储位置改变，如安装应用程序仍安装于手机内置硬盘中）
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。