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尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，给您的设备使用带来不便了。
联想A820e手机支持的网络模式为CDMA+GSM，卡槽1只能使用电信卡，而卡槽二只能使用联通2G、移动2G卡（网络），请了解。
根据描述，若电信卡插入卡槽1都无法正常使用。若排除本身周围网络信号的问题。手机信号异常，无服务，可能是由于电信卡接触异常，建议您尝试将电信卡取出，用酒精拭擦一下，或是更换其它电信卡测试使用。
（插入电信卡时，确保卡的金属面朝下，更多详情您可到官网下载用户手册查阅：http://www.lenovocare.com.cn/Handler/Download.ashx?fileid=821）
而A820e手机并无需并无法自行更改网络模式，请了解。
由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检测、解决。可能是涉及手机卡槽，或是主板上射频电路相关异常导致的无信号识卡。具体地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！
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联想A820e手机支持的网络模式为CDMA+GSM，卡槽1只能使用电信卡，而卡槽二只能使用联通2G、移动2G卡（网络），请了解。
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（插入电信卡时，确保卡的金属面朝下，更多详情您可到官网下载用户手册查阅：http://www.lenovocare.com.cn/Handler/Download.ashx?fileid=821）
而A820e手机并无需并无法自行更改网络模式，请了解。
由于我们远程看不到您手机的具体情况，若问题依旧，无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检测、解决。可能是涉及手机卡槽，或是主板上射频电路相关异常导致的无信号识卡。具体地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
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Jtti
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