如何开拓新客户
推荐于2016-03-28
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客户的多少决定着企业的效益如何?而企业的效益是靠推销员的推销而创造,天下没有免费的午餐,没人向客户推销,客户也绝对不会跟你合作,而会跟你的竞争对手合作。就这个问题跟大家一起讨论一下:
一、了解产品
作为推销员,一定要了解自己的产品,了解它的市场、性能、价值甚至是一个单词。推销员对产品的认知度直接影响着你给客户是什么样的印象,有必要的话,最好都亲自使用一下,彻底的了解自己的产品。在了解了自己产品的同时也要了解竞争对手的产品,俗话说,知己知彼,百战不殆。只有把自己的产品优势列出来,那么就会很轻松的得到定单。
二、了解公司
推销员也要了解自己的公司,一个不能把自己公司的背景、发展历史、发展定位、企业文化说不出来的推销员,你会朝他买东西吗?答案是肯定的,不会!了解了这些,推销员也会增加自己的自信心,同时也会增加客户对你的信任度。
三、了解竞争对手
推销员在认识自己的产品外,还应该多多了解竞争对手的弱点(包括产品和销售方式等),销售过程中,便会很容易的抓住定单的机会,反之,客户会跟竞争对手合作。
四、了解自己
推销员在推销产品的同时,还要提高自己的素质,对客户的要求应尽量满足,如果满足不了应该坦诚的告诉客户是什么原因,推销员一定要有颗公平、公正、真诚的心,这样才会做到不会流失每个客户。
五、了解服务
服务是指产品出售后的服务,产品卖到客户手里不是目的,推销员应该想着以后的每个定单,只有把售后服务做的到位,才有可能成交下次定单,售后服务的质量一定要好,反之,客户早晚会离开你。
一、了解产品
作为推销员,一定要了解自己的产品,了解它的市场、性能、价值甚至是一个单词。推销员对产品的认知度直接影响着你给客户是什么样的印象,有必要的话,最好都亲自使用一下,彻底的了解自己的产品。在了解了自己产品的同时也要了解竞争对手的产品,俗话说,知己知彼,百战不殆。只有把自己的产品优势列出来,那么就会很轻松的得到定单。
二、了解公司
推销员也要了解自己的公司,一个不能把自己公司的背景、发展历史、发展定位、企业文化说不出来的推销员,你会朝他买东西吗?答案是肯定的,不会!了解了这些,推销员也会增加自己的自信心,同时也会增加客户对你的信任度。
三、了解竞争对手
推销员在认识自己的产品外,还应该多多了解竞争对手的弱点(包括产品和销售方式等),销售过程中,便会很容易的抓住定单的机会,反之,客户会跟竞争对手合作。
四、了解自己
推销员在推销产品的同时,还要提高自己的素质,对客户的要求应尽量满足,如果满足不了应该坦诚的告诉客户是什么原因,推销员一定要有颗公平、公正、真诚的心,这样才会做到不会流失每个客户。
五、了解服务
服务是指产品出售后的服务,产品卖到客户手里不是目的,推销员应该想着以后的每个定单,只有把售后服务做的到位,才有可能成交下次定单,售后服务的质量一定要好,反之,客户早晚会离开你。
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单仁资讯由央视财经评论员、电子商务专家单仁先生2006年4月创立于深圳,目前全国有21家分公司。中国培训人数多、影响大的电子商务培训课程之一,被企业家称为"中国电子商务的EMBA课程"。
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说到开发新客户,通常人们认为销售开发新客户的前提是能言善辩,巧舌如簧。实际上,最重要的是赢得别人的信任。 举个例子,单仁资讯有家学员的销售人员,每月销售量是其他人的几倍,但平时少言寡语,讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他:“我之所以买你的货,是因为你一眼望去很实在,我放心”。 我们要明确一点,新客户从最开始接触你,到最终成交,影响他们决策的因素中,信赖感占80%,价值感占15%,而价格只占5%。 可见,只要善于与客户沟通,取得信任,口才不好的人照样能够纵横市场,反过来,只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。 同样的道理不仅是线上的销售,线上的推广销售亦是如此。了解更多网络营销的知识,欢迎关注单仁资讯。
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2013-11-18
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这个要看哪方面的,如你的商品是什么,消费人群在什么地方,最好是先调查,然后再整理出一个方案出来实施是最好的。
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