Question

三星笔记本无线网络连接不见了

我上着网突然网络连接失败，查看无线连接良好 提示受限……接着重启电脑无线网络连接不见了？求解

Answer 1

您好：

根据您的描述：
1.检测无线网卡驱动是否正常。打开设备管理器，看设备管理器中是否有带有黄色叹号或者问号的设备。
2.驱动有问题，请您到三星官网重新下载无线网卡驱动程序， 三星下载中心地址：http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do
请搜索笔记本型号下载.
3.也有可能系统问题，如果您的机型带有正版系统备份，开机按F4进入还原界面，选择恢复即可（备份好重要数据，机器若运行正常只还原C盘文件.）
4.查看路由器，重启路由器。恢复默认状态，重新设置路由器尝试。
5.如果以上方法无法解决您的机器问题，建议您携带购买凭证到三星维修中心由工程师为您检测维修。

欢迎访问三星维修预约服务平台：www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

更新网卡驱动，或者，重装系统，我也有过这种情况，我直接重装了

追问

如何更新网卡驱动？

Answer 3

更新无线网卡驱动程序，打开无线网络服务。

无线网络设置、排障步骤：
①无线网卡驱动没更新或者不匹配。
解决办法：开始→控制面板→系统→硬件→设备管理器→网络适配器→右击无线网卡→更新驱动程序软件→按部就班完成更新。
②无线网络服务未开通。
解决办法：开始→控制面板→管理工具→服务→Wireless Zero Configuration→启用
③有的笔记本有开启、关闭无线网络的物理开关或者快捷键Fn+F2，关闭一下，再重启即可。

参考资料 《网络应用：[8]无线网络排查故障》http://jingyan.baidu.com/article/219f4bf7ddeb88de442d383c.html