Question

三星G3508，开机有问题，需要尝试很多次才能启动。是什么原因？

屏幕关闭几分钟后，按电源键，屏幕亮不起来，需关机，又要尝试多次开机才能使用，该怎么解决？？？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，导致手机无法开机的因素有很多，可能是第三方软件所导致，也可能是电池等配件故障，建议您尝试以下操作：
1.取出电池，使用棉签擦拭电池触点尝试。
2.将手机连接充电器充电一段时间后尝试。
3.将SD卡和SIM卡取出，再开机试试。
4.更换其他原装三星电池尝试。
5.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

根据您的描述，建议您：
1.建议清洁一下电池触点或更换电池尝试
2.卸载近期下载安装的第三方软件
3.备份数据，恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您联系当地就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp