Question

三星I9100开不了机，按三键没反应。

直接把电池扣了下来，然后就开不了机了。进下载模式显示电量低的英文，然后去充电，屏幕上有个黄三角，冲了一会彻底没反应了...按三键也没反应，各种捉急，用万能冲冲了一个小时后还是没反应，接着扣电池和电脑插数据线再装电池又开机了不过好像电没冲进去还是黄色感叹号，还是一格电。这是不是电池的问题？我经常把电池用干后充电.

Answer 1

您好：

建议您尝试以下操作：
1、更换一块相同型号的手机电池进行测试或将电池送至就近的服务中心检测一下
2、取出电池，用橡皮清洁电池金属触点后测试。

若是依然无法开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

去买一块新电池，再开机、刷机吧