Question

联通电脑宽带连接不上怎么办？？？谢谢了，大神帮忙啊

错误代码：691

Answer 1

如出现联通宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：【1】使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；【2】重启modem和电脑；【3】重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。 若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

Answer 2

宽带不能连接的原因 1 欠费了。 2 线路断了 3 网卡 坏了 4 网络故障 5 帐号密码错误

Answer 3

Answer 4

这个你要联系他们的客服，这是他们的dns服务器限制了网关，就是说没给你分配带宽，所以你连接了就没网，找他们去弄一下。