我刚买的三星G7106手机,使用通话质量不好怎么回事

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2015-05-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您可尝试以下操作:
1.重新开关机
2.待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
3.测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题。
4.如果条件允许,更换SIM卡进行测试。
5.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
6.(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置.
恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理.
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

百度网友e0a42c27c9
2014-07-13 · TA获得超过221个赞
知道答主
回答量:104
采纳率:0%
帮助的人:45.5万
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你可以去店里提出换一部的要求,因为有可能是手机的麦克风与听筒出了问题
本回答被网友采纳
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hgbbhjcdrf
2014-07-13 · 贡献了超过101个回答
知道答主
回答量:101
采纳率:0%
帮助的人:23万
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我有个朋友也用这手机 没问题啊 是不是你那信号不好
更多追问追答
追问
在不同的地方使用也是这样啊,跟我使用的移动卡有关系吗
追答
可能吧  这是联通版的
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