联想手机s810t和别的手机微信视频聊天,我听的到对方声音,但我的声音对方却听不到,怎么回事?

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联想移动通信科技有限公司
2014-07-16 · 我们,就是联想
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的问题描述,建议按以下方案进行简易排查:
若您是只与个别人进行通话的时候出现该现象,则不排除他人手机出现异常;若您是与所有的联系人通话都出现该问题,则:
1. 请您对比通话或语音功能是否正常,如可正常使用,可能微信软件异常导致,建议您到系统设置--系统设置--应用程序--全部清除数据;同时还建议您可以卸载重装该软件进行使用;
2. 推荐您使用乐服务(联想服务)软件,内有检测中心功能,如检测存在故障,建议考虑送修;
2. 建议您使用耳机(带有麦克风)进行对比,如耳机可正常使用,即可判断是机身麦克风元件异常导致,请您及时送修站点;
3. 如耳机也无法正常使用,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理,若恢复后问题仍存在,请您抽空前往维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
zh...o@163.com
2014-07-16 · 超过15用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:179
采纳率:100%
帮助的人:131万
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呵呵,现在的手机总会有那样这样的问题,个人也很难排除。这可能跟两个方面的设置有关,一个是软件(微信)语音设置还有一个不手机上的声音设置了,楼主可试着去检查下。
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