Question

三星GTN7100卡在开机画面无法开机

Answer 1

1.用线充充电一段时间尝试开机，或者更换一块相同型号的手机电池。2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。3.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置4.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修.

Answer 2

您好：

根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
3.是否安装了一些第三方软件出现这样的情况，建议通过进入安全模式，卸载一些第三方软件尝试。
1）先关机，重新开手机时，当手机一旦显示画面后，迅速按住菜单键直到手机左下方显示安全模式字样再松开手。
2）进入安全模式后，进入任务管理器选项，卸载安装的一些第三方软件。
3）卸载完了之后，重新开机，观察是否还有停留在三星界面的情况。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

三星服务中心进行检测维修的话，会将原手机中的文件删除么

追答

网络中我们无法预知，需要您实际与工程师咨询

Answer 3

电池扣出来在放进去试试

追问

试过没用的

追答

手机是刚买的？

实在不行去三星店里看看

我也用的这个，我都用快一年乐都没出现这情况

追问

手机里有些 工作文件 去店里修的话 会被泄漏么

追答

只能这么办了，你去店里他们用一个机器连接你的手机，一般不会有什么情况的，你看着点

追问

唉 这好不方便啊 不怕万一就怕一万啊 他们直接连接机器 就可以看到机器里的内容？

追答

不是，能帮的手机打开，我以前的手机坏了就是那样弄得，只是看一下你的手机毛病，我说的情况也是根据不同问题整的，你就去让人家先看看是什么原因导致的手机不能开机，最起码要先知道原因吧，

Answer 4

我的迪士尼m7009也是