Question

我的三星手机输入*#06#的时候出现的IMEI码显示 null/null

手机跟同学借的，系统设置里面看到的是型号GT-i9300，不知道刷过机没有。

Answer 1

若您的手机IMEI号消失或不显示，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您处理。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 2

您好：

根据您的描述，我们建议您尝试备份数据恢复出厂设置，如果问题仍然得不到解决，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

是不是刷过机后就会这样还是别的什么

追答

祝您生活愉快

Answer 3

若您的手机IMEI号消失或不显示，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心，让工程师帮您处理。