Question

巴黎迪士尼经营失败的原因

Answer 1

巴黎迪士尼是继美国加利福尼亚、佛罗里达和日本东京之后世界上第四个迪士尼乐园，也是欧洲最大的文化娱乐度假中心，于1992年4月12日正式对外开放。当时的迪士尼公司踌躇满志，对巴黎迪士尼乐园的前景十分看好。然而事与愿违，乐园第一年的经营就亏损了9亿美元，所有的乐观预期都变成了幻想，迪士尼公司遭遇到了前所未有的失败。失败的原因如下：

1、时机不合适。巴黎迪士尼的建成及开放时间正好赶上了欧洲严重的经济衰退期，也正因为如此，欧洲游客远比美国游客要节省得多。很多人都自己带饭，不住迪士尼宾馆。然而，迪士尼公司最初是以实现收益目标来确定乐园的门票与酒店价格的，并认为无论是什么价格，都会有人光顾，但事实并非如此。

2、选址失误。从选址来看，迪士尼乐园距巴黎只有不到35公里，而巴黎却是世界上最著名的旅游胜地之一。这样一来，迪士尼乐园就成了人们巴黎游的其中一站，只有很少的游客愿意在迪士尼公园停留过夜。此外，与美国相比，法国的公共交通更为便利，因此游客很自然地选择在公园进行一日游，从而省去一笔昂贵的酒店住宿费用。

3、文化差异。从文化冲突的角度来看，由于美国文化在日本经济成长期一直受到广泛欢迎和大力推广，因而东京迪士尼乐园开业至今都吸引了大量日本当地和到日本旅游的游客，经营状况较好。而与之形成对比的是，欧洲传统文化的优越感对美国文化的代表——迪士尼乐园有着较大的排斥心理，导致乐园从建立到开业都受到了来自当地部分居民的各种阻挠，代表美国文化的宣传推广也受到抵制。

正是由于以上原因，最终导致了迪士尼的决策失误。因此，要开展一项决策，一定要做好信息搜集，充分考虑每一个影响因素，从而作出正确的决策。

Answer 2

迪士尼乐园的经营一直很成功。日本迪士尼乐园更是惊人，迪士尼公司甚至没有资金投入，只是指导日本ORIENTALLAND公司建造经营迪士尼乐园而已，就可以“抽佣”一定比例。 但是日本迪士尼乐园出乎意料的巨大成功，使美国迪士尼公司后悔没有做最大所有人，因此在建造巴黎迪士尼时，他们投入了巨资，并向法国政府等贷款无数，而没有把法国人扔向他们的臭鸡蛋番茄汁放在心上。 为了欧洲人口味，迪士尼做出了许多努力和改变，不过他们做的好像还不够。 1992年乐园开放时，欧洲正处于经济衰退中（真不知道迪士尼怎么选的时间），去乐园的人的行为都倾向于节俭，所以想赚午餐和酒店费的迪士尼大概没赚到原本想赚的那么多。 另外的原因还包括入园费和迪士尼酒店都定价过高。 另外的文化错误还包括没供应酒，错误预测人数高峰期，不能供应充足的早餐，不能提供足够的司机休息室等（我第一次知道有这种东西）。 实际上游客人数不少，但是营业额和利润却没达到目标。1993年亏损9亿多元，还要交很大一笔贷款利息，因为大部分投资是借款。 因此，在1994年，酒店降价，卖的纪念品种类也改了：卖珠宝改为卖T恤和蜡笔（汗……），较贵的餐馆改为自助式，非旺季的票价也下调了，等等。可是欧洲人的消费行为和美国人似乎有很大不同，加上迪士尼公司没有跟欧洲的一些旅行社充分搞好关系，结果经营情况没有完全好转。 管理层还希望把迪士尼酒店卖出，但是由于入住率低和其他原因所以没人买。这种无法有效带来利润的资产也加重了公司的负担。 后来，资金方面银行减轻了一些利息，乐园改了4次名（汗……），交通费用下降，另外迪士尼公司改善了园内设施，并开始开发乐园周边的土地，种种原因终于令1996年法国迪士尼开始盈利。 不过有法国评论员评论说公司的麻烦还没完，另外我看近年的新闻提到，法国迪士尼已经成为反面教材，可能是指营销方面。 经验教训： 迪士尼公司在考虑建法国乐园时态度比较自大，因为他们之前都是成功的，结果忽略了新环境可能存在的挑战。法国人对自己的文化很看重，又不像日本人那样崇尚欧美。 借债过高很危险，因为利息太多。 由于竞争者不多，所以迪士尼定价过高。但是消费者不能也不愿出这么高价，特别是处于当时欧洲的大环境。 例子整理自MARKETING MISTAKES，同时不能否认法国迪士尼的服务水平和美国日本应该是处于同一水平。所以这里迪士尼就算有错也不是错在服务差。我印象最深的就是原来迪士尼也会亏钱。

Answer 3

最失败的迪士尼乐园，曾经人满为患，现在却沦为“空城”

Answer 4