Question

GT-S5830手机触屏有时候有反应有时候又没有

GT-S5830手机触屏有时候有反应有时候又没有，校准过，重新开机过还是不行，是什么问题，有什么解决办法？

Answer 1

您好：

建议您：
　　1.查看手机是否最新下载了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您卸载后查看是否恢复正常（设置-应用程序-管理应用程序-已下载-卸载）
　　2.若问题依然存在，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测，具体服务中心查询页面：
　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking