Question

为什么手机会被莫名其妙的扣钱啊，还说是什么游戏扣的，可是我并没有玩游戏啊

Answer 1

有几种可能。第一种，你家里面有小孩子，在你不知道你情况下小孩子用你的手机玩了游戏，在你不知道的情况下钱被扣了；第二种，你的手机存在风险，如手机号和支付密码泄露，导致别人用非常规手段是你手机平白无故被扣钱，第三种，有可能你收到了垃圾短信或者使用其他的软件，然后不小心按了订购。无论出于什么原因，建议好好的看一下手机，从中寻找到问题的所在，或者去营业厅或银行去查询一下，希望对你有帮助。

Answer 2

你97的所扣得费用是不是你的游戏软件能对上啊，如果是那个游戏的那就说明是手机的问题，如果不是的话肯能是运营上的问题，你打客服咨询一下，让他把相关服务关了，再有一种可能就是手机中病毒了。你的这种情况我遇到过，总是会提示我开了这个游戏或者点播了那个包月服务，最后给联通和游戏的客服打电话才解决了，那些游戏我都没见过就被扣费了

Answer 3

额…手机内置手费，移动建议关闭移动梦网…或者你用了什么木马游戏软件。倒置的按扣情况…你可以把短信中心号设为空白，如果莫名提试请输入短信中心号 那么就是在短信收费了，只不过发不出短信就不会了。建议恢复出场设置在关梦网在空白中心号 测试一段时间（如果没异常就说明可以正常用了）

Answer 4

很有可能是你打开某些网页时点到了游戏的下载链接，也有可能是你手机中毒了，有木马程序，所以会自动转到某游戏上去，如果中毒的话会比较麻烦，可能要格机，如果只是不小心点到的话，平时上网的时候多注意咯，比如看视频的时候，比如看新闻，看网页等等，不要随便乱点广告信息就好。

Answer 5

有这几种可能：
1、手机中了病毒，不小心下载了恶意扣费软件，出现了恶意扣费。
2、不小心点了一些东西，开通了一些其他服务。
解决方法：
打电话给运营商，告诉客服你这是什么情况，恶意扣费的话，话费应该可以返还的。