Question

小米2 手机明明没有装很多软件却经常提示内存不足不能装新的应用

显示已用内存3.0G，其中应用3.0G，但是下载的应用只有1.8G，请问剩下的那1.2G哪里去了？刚买的时候装一整页的游戏都还可以装很多应用软件，现在游戏全删了还整天显示内存不足，无法安装新的应用，请问是怎么回事，除了删除应用软件之外还有别的办法吗？

Answer 1

嗨！
请您备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery）

追问

怎么备份？

追答

在手机桌面找到备份图标，一般在安全中心里，先给手机的数据做个备份，将来可以恢复回来。
然后，关机。
先按住音量加，不要松开，再按住开关键，就进入小米的recovery界面了，音量键可以上下调整，开关机键是确认键。
选择简体中文，选择清除数据，依次清除缓存、数据和所有数据，然后选择重启。

追问

安全中心里面没有备份图标啊

追答

在手机桌面找到备份图标，一般在安全中心里

追问

安全中心里面没有备份啊，而且全局搜索也找不到备份这个选项

追答

你在设置里看一下，应该也会有的