Question

为什么我家电视他一连网就显示的是网络断开了。

Answer 1

数字电视显示网络连接断开的一般原因为：
1、检查网线与路由器和电视机的网络接口是否接触不良导致电视机断网，将其插牢即可解决问题；
2、检查路由器是否运行错误或者出现故障导致电视机断网，可重启路由器或者将路由器恢复出厂设置来解决问题；
3、检查网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题；
4、以上问题排查后电视机仍显示断网，一般可以判断为电视机的网络端口故障、主板与网络端口的连接线路中断、主板的零部件故障等原因导致断网，建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测、保修。