Question

三星Q470经常无法正常开机

电脑用了差不多两年了，近段时间经常性的出现无法正常开机的情况，就是按了电源键以后风扇也转了，但是屏幕黑屏，屏幕的开关键亮起，只能再按一次电源键关机后再开机，经常反复启动都无法点亮屏幕，只有偶尔的概率能够点亮屏幕正常启动。请问这样的问题该如何解决，而且经常性的强制关机会不会对硬盘有损害？

Answer 1

根据您的描述：

1、如果硬盘在正常高速运转的情况下，强制关机多少都会对硬盘造成伤害。

2、您的笔记本是屏或屏线出现了问题，为了能够更快的为您解决故障，请您携带购买凭证到正规三星维修站检测维修，屏、屏线、主板都有可能造成以上故障。

具体服务中心地址以及联系方式请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522