Question

note39002手机发热严重。

我的9002手机最近开机后无缘无故自己发热，经常是在待机状态下自己发热，并且掉电严重，而且是在关闭全部后台应用后还发热。

Answer 1

您好：

根据您的描述，手机在工作状态时轻微发热是正常现象，由于工作的过程中手机内部软件和硬件的功率增大，会产生部分热量。如果在结束游戏或软件的情况下，机器仍然发热，并且感觉手机的热度已经达到很热或已经达到烫手的状态。那么请您联系三星服务中心由工程师检测后咨询解决。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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