Question

三星I9508 蓝牙和WIFI打不开

Answer 1

尊敬的三星用户您好：通过您的描述，手机无法打开蓝牙和WIFI开关，建议您：1.重启手机查看能否恢复。2.将近期下载的软件卸载删除（排除是否由于和第三方软件存在兼容性，导致出现此情况）。3.如未解决，请您备份手机中的数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置。若问题依然存在，可能是手机硬件出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

Answer 2

可能是那个模块坏了，去专卖店修一下

Answer 3

您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
　　1.关机重启手机。
　　2.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
　　3.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置— 恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　　4.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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