为什么再网上买的东西已经发货了却查不到物流?

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纯与唇12
2019-09-24 · TA获得超过1.2万个赞
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1、如果包裹显示已经发货,但是在后台查看物流信息没有显示,可能是卖家没有填写物流单号。

2、如果物流信息出现了,但是总是停留在同一个状态,那是物流公司没有新信息,这个不用太担心,一般不会影响正常收货。

3、如果交易快超时打款了,但是没收到货物,物流也没显示新信息,那么一定要联系卖家,核实原因,并让延长交易超时或申请退款,避免收不到货但是钱已经达到卖家账户了。

扩展资料

签收新规

2012年5月1日起施行的《快递服务》国家标准明确叫停了“先签字后验货”的规定,一直是消费者所诟病的“先签字后验货”行为有望终结。

于2012年5月1日起实施的《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。

对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。

延误索赔

2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。

2012年5月28日起, 网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。

协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。

参考资料来源:淘宝网-帮助中心

上海沃行
2024-09-10 广告
看你签字没咯,没签直接问快递员。 回家拆开看了以后发现没的,那就要看你们那快递员好不好了。 打个电话给快递员,再和卖家联系下,然后跟他们说明情况。 如果快递员人好的话,那会帮你说是不签字拆不方便,签完拆开就没有的。 如果快递员人不好的话 自... 点击进入详情页
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野范06B
推荐于2017-11-26 · TA获得超过132个赞
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前面的完全都不懂就来答题,我告诉你,是因为真的美发货,只是卖家为了让你以为真的发货了就不催了,以防你退货,其实卖家只是填写了网上的发货单号,而单子是大把大把有的,所以先填写,真的什么时候送给快递部门了才由快递服务点的加盟商老板把单号输入网上,你现在没查到一是卖家没货卖等着去拿货,二是他们发货都集中晚上7点前发,物流信息慢之类的借口都是骗买家的,本人业界良心卖家。从不假发货!
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可是都 4天了啊
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失她失心_若梦
2014-06-30 · 超过19用户采纳过TA的回答
知道答主
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因为有的服务站点离得比较远,刚发货只能通知你不能显示物流,只有到达下一个服务站点才能更新物流信息
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已经4天了都
追答
。。。。你打快递公司的问问
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爱不过时光之久
2014-06-30 · TA获得超过191个赞
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说明已经发货但是物流还没有发车,或者正在到达第一个中转站,因此暂时没有跟踪记录,等一下就会显示的。
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匿名用户
2014-06-30
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一天半天不见可能是物流未及时更新,两天以后还没有那肯定是虚假发货要及时询问店主,你可以上网查一下物流单号信息,望采纳
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