Question

电信iptv遥控器设置键长按由红灯变成绿灯不亮

Answer 1

　　绿灯是电源指示灯，一直亮着说明正常，不亮可能是指示灯没连好，或灯坏了，也可能是电源出了故障；
红灯是硬盘指示灯，红灯一直亮是表示硬盘在高速工作，但读不出数据，硬盘读取硬盘数据时，红灯会亮不停闪烁，表示工作正常。从以下几方面检查：
一、将主板电池取下，用镙丝刀将主板电池槽正负极对接，给主板放电，如果电池没电，换块新电池更换主板电池，将BIOS设置为出厂默认值。
二、清洁机箱，把所有硬件都拔下来擦干净再装一遍，其中内存第一插槽（靠近CPU）不能空着，网卡、声卡可交换一下插槽，换条硬盘数据线。
三、检查CPU和显卡散热，除尘，上油，或更换风扇。
四、开机，按F8，选最后一次正确配置看能不能进入系统。
五、开机没有反应，而且也没有报警声，说明电源、CPU或主板有至少有一个没工作，用最小系统法，把主板上能拔的都拔了，只留CPU，供电线，电源开关，和系统喇叭，如果这时开机还是没有报警声，依次换电源、CPU、主板试，如果刚才的测试有报警声，就一次往上插一个设备试，插到哪个设备时开机没反应了，说明刚刚插上的设备坏了。

Answer 2

　　您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

　　您尝试取出摇控器的电池，然后重新安装一次，确认电池有充足的电量，其他操作，ITV机顶盒可以正确响应，如果您自己无法处理，可以致电客服安排工作人员上门查看。
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