Question

vivox3v黑屏开不了机

我买了差不多半年，上次遇到过黑屏的状况，不过晚上又好了。结果今天电快没有了，我去充电。就黑屏了充不进去电。一直黑屏。我的是vivox3v也是苏宁买的...不知道是什么原因。求解答

Answer 1

您好！
建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/service/map.html，查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

追问

可以问下为什么会出现这种问题那？

追答

如果您想了解，可以去手机售后服务中心咨询技术人员哦，在这里客服无法帮到您。

追问

总算开出来了

追答

那不打扰您了，祝您生活愉快！

Answer 2

把APPLE和USB线和电脑连好，右键点开我的电脑---管理---设备管理器---通用串行总线控制器。注意眼睛看着通用串行总线控制器里的那一排USB线接口就对了。同时按住POWER键和HOME键。一直按到通用串行总线控制器这里刷新一下为止，然后放开POWER键，一直按着HOME键。一直按着就是了，大约要15~20秒左右吧。然后IT那会弹出恢复字样，且进入DFU模式。就OK了

Answer 3

换一个充电器充一个小时试试开机