三星SM-G7508Q连接电脑没反应

连接USB,手机显示充电,但是电脑完全没反应,开发者选项已经勾选了USB调试仍然不行,快告诉我怎么弄吧,顺便问问怎么才能把手机里的通话记录导出... 连接USB,手机显示充电,但是电脑完全没反应,开发者选项已经勾选了USB调试仍然不行,快告诉我怎么弄吧,顺便问问怎么才能把手机里的通话记录导出 展开
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2015-03-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,三星SM-G7508Q手机连接电脑。您可按照以下操作:
1.电脑下载安装kies3驱动软件,具体kies3下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.拉下顶帘菜单,选择MTP模式
3.然后手机连接电脑即可。
若使用为第三方手机助手连接手机,连接后,手机会弹出提示框是否允许USB调试。点击确定
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电渣郑缓脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.更换电脑USB接口,台式机建议用主丛兆机后面的USB端口。
3.如果条件允许,更换数据线尝试一下连接
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评如模价。

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  三星芹散SM-G7508Q手机连接电脑没反应的处理方法:
  一、如果需要连接电脑传输多媒体文件,请先在电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件,安装时需要断开手机和电脑的连接。
  二、然后操作手机关闭USB调试:【设定】-【开发者选项】-【USB调试】取消。(若使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
  三、以上操作均完成之后使用USB数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择【MTP媒体设备】即可。
  四、若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
  1、若电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
  2、更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
  3、关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。(建议使用Windows7操作系统)
  4、有可能跟电脑系统兼容世运程序有关,也可更换其他电脑搜首梁尝试连接。
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