在淘宝上买的衣服,迟迟不发货怎么办?
在淘宝上买的衣服,迟迟不发货可以申请淘宝介入,要求赔偿违约金。若卖家未按约定时间发货,可以在已买到的宝贝里投诉卖家。若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元),
淘宝订单,卖家需向您支付实际成交金额的10%作为违约金,赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。
扩展资料:
淘宝网默认发货时间为48小时。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
参考资料来源:淘宝网——卖家一直不发货,可以要求赔偿吗?
首先买家看下所买的宝贝详情里,卖家有没有注明宝贝多少小时内或者多少天内发货,要是在12小时内没有发货,就可以申请退款。
买家也可以联系卖家,没有任何回复,那只能退货处理。申请退货后,卖家不同意退款,淘宝会在规定的时间内系统默认退款。也可以淘宝介入。
如果卖家拒绝了你的申请,且还是不理你的话,那么久可以申请投诉维权了,可以将卖家不理你的聊天记录作为证据投诉他。淘宝商会会处理的
2014-12-23
你好,建议申请退款吧。
点击我的淘宝-已买到的宝贝
找到你要退款的宝贝
在宝贝后有一个退款 点击
按照要求填写申请提交即可