Question

三星note4,我的手机经常对方听不到我的声音.

怎么解决的，我的手机经常对方听不到我的声音，也回复出厂设置了，问题依旧。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您：

1.检查设备话筒是否被挡住。

2.查看通话界面上的“静音”功能是否被点击。

3.更换其他位置尝试（排除是否为网络问题）。

4.若您的手机/平板电脑支持降噪功能，建议取消降噪尝试。操作：待机界面-电话-菜单键-通话设定-降噪-取消对勾。

5.若无效，备份数据，将手机恢复出厂设置（设定-重置/隐私权-恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp 

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。