Question

华为p7为什么老是自动重启 电源键是哪个

Answer 1

可能原因及解决方案：

1、 如果您在正常使用手机过程中手机自动重启，可能是手机缓存文件过多导致的，手机重启后会自动清除缓存文件，请您在手机重启后正常使用即可。

2、如果您的手机经常自动重启，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后再使用。您也可以通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本。

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心。

2、可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口。

3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在服务支持中点击服务中心也可以查询。

  

温馨提示： 建议提前备份好数据，携带保修凭证或者购机发票，到当地的华为售后服务中心进行维修。

Answer 2

　　华为p7的电源键跟开/关机键是同一个键；在手机正面右侧一个圆形按钮。自动重启可以因为系统文件出错或者硬件损坏。请尝试恢复出厂设置或者重新强制升级刷新固件。

　　恢复出厂设置步骤：在手机【设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】--勾选（格式化内部存储空间）-点击【重置手机】，手机将重启进行恢复设置。恢复之前建议备份好重要文件，如手机号码、照片、聊天记录等。

　　重新强制升级刷新固件方法：（升级之前请备备份好重要文件，如手机号码、照片、聊天记录等；确保下载正确版本号，手机用足够的电量）

1. 　　到官网下载最新固件http://consumer.huawei.com/cn/support/downloads/index.htm选择对应的版本，P7-L00为联通版、P7-L07为移动版 、P7-L09为电信版

2. 　　将下载的升级包解压后，将里面的dload文件夹放置到SD卡根目录下

3. 　　关闭手机，在关机状态下,同时按下音量上键+音量下键+开机键,  此时，手机应该自动触发SD卡升级操作如下图所示

   

4. 　　等待更新完成进入手机。
   

Answer 3

电源键是手机右侧的小圆按钮，长按6秒直至手机黑屏会强制关机，长按13秒直至手机震动会强制重启。如果不是压到这个键导致的重启，可能是手机系统的问题吧，看看是不是装的什么软件导致的。