Question

中差评怎么回复，如图。请修改我写的原话，意思差不多，但是求更好，更精，不得罪人

首先，对于这位客人给了一个中评表示很惊讶，因为我们相信客人肯定是通过多方对比和深思熟虑最后选择了在我们家预定当天的世纪钻石号游轮。
在船上的用餐是自助餐，客人觉得不合胃口，不好，亲，船上客人都是来自世界各地，可能有的客人觉得不合胃口，觉得是自己不喜欢吃的，可是游轮上面客人那么多，众口难调。
而且在船上的自助餐有多个选择，船上主要为了符合大部分客人的胃口，菜系都是比较清淡。
您说没有您想象中那么好，我们也不清楚您想象中是怎么个好法，您支付多少费用，享受什么样的待遇。
特别是最后一句话，您说没有您想象中那么好，我们也不清楚您想象中是怎么个好法，您支付多少费用，享受什么样的待遇。 这句话要着重修改，但意思不变。

Answer 1

要我说你真的不该这样回答，你有这样的意思在就是在斗嘴了，他更不可能删除中差评的。首先对别人的批评你应该接受，诚然是你说的众口难调，但是客人确实感觉到不合胃口了，你完全可以说“谢谢您给出的宝贵意见，我们一定会采纳改善的，这次给您带来的不便请您谅解，由于我们在网上订票本来追求的就是薄利多销，所以利润空间真的不大，有些需要花大价格的地方很难一步到位的改进，您看就您提出的不合理地方有没有什么好的改进意见。”这样一说别人心里的砍过去了，给你提提意见，有好的你采纳，没有好的，你也继续客气一会，多聊聊看聊的熟了，然后委婉地提出，有了中差评会严重影响到销路之类的，问他能不能删掉，估计这样下来大多数人都会删的

追问

只是代订，不是我们在卖

追答

那你也不能直接表达那种意思得罪人啊，把上面的意思稍微修改改一下就说，就他反应的意见你们一定会给他们反应上去，然后聊熟了不是更好说，让他改评论吗

追问

Answer 2

酒店卫生差，房间小，服务态度泠漠。