Question

三星Note2不能打开移动数据

三星Note2不能打开移动数据？移动数据拉帘上显示绿色，但不显示H，H+，G,3G都不显示（我的是联通3G，突然出现的症状）

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您参考以下内容：
1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试
6.更新下手机系统版本后查看是否改善
7.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

追问

重启10次了：1，顶帘移动数据打开了，显示绿色，但不显示H，H+，G,3G

2：回复默认了3次，还是不行
3：重建APN，还是不行
4：回复出厂设置了，还是不行
再次感谢！

追答

如果问题依旧，建议您送至就近的服务中心检测一下手机