Question

我的手机是oppo型号是R831S,请问怎么升级

Answer 1

您可以在手机联网的情况下，通过手机上的系统更新，升级手机系统，也可以到官网下载固件包自行更新哦，
附各机型固件包的下载链接（选择机型下载）http://www.oppo.com/software/list/1/102。
操作步骤：先备份好资料，然后下载固件包，复制到手机存储的根目录，关机，在关机的状态下同时按住电源键和音量减键进入工程模式，清除数据和缓存，手动选择安装文件，重启手机即可。

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

Answer 2

在设置里有关于手机，点开下面有系统升级

追问

但显示您的手机处于ROOT状态，无法正常升级，请到www.oppo.com/software下载官方完整升级包

我不知道怎么弄

追答

你ROOT过了？

那没有办法，ROOT了也不保修

追问

ROOT是什么意思

追答

你不是说你手机处于ROOT状态

追问

是啊，这是什么意思啊

追答

你ROOT了手机，就是把手机系统换了，不保修了，没办法了，就这样用

追问

我的手机在售后那里能修吗

追答

或者可以试试1，但不保修，给钱大概可以

追问

我回复出厂设置能行吗

追答

不行

那你按他说的在那个地方下

追问

哦，那我去售后那里试试

追答

额

追问

谢谢你

追答

没事

追问

晚安