Question

vivox5打电话听不到对方声音

Answer 1

您好！
请问您是个别通话的情况下，还是所有通话的情况下，若是个别通话情况下排除信号网络问题这可能是对方手机出现问题哦。若是所有的通话情况下，建议您尝试以下方法处理：
1、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”还原所有设置不会删除您手机任何数据的。 2、通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您手机的系统。您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，谨慎使用。
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

1，换个环境和时间段试试，
2，将手机重启，
3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
4，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。

Answer 3

我的今天也遇到这种问题，边人打的还是我打的都听不见我说话，把我妈吓坏了

Answer 4

遇到这个问题可能有以下几个原因：

1、对方手机可能暂时无信号。

2、可能开启了通话静音。建议挂断电话重拨。

3、听筒等硬件原因也会导致该故障，请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。