Question

三星w2013电信版手机电信号正常使用不能用什么原因

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关下手机
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　
3.更换一张SIM卡插入本机试试（是否sim卡已老化或坏损）
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
5.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:首先要检查您的手机卡费用是否正常，另外把手机的飞行模式关闭，如果仍然无法上网，带上您的发票到三星的售后让工作人员帮您检测。

这是一张免费的卡，零月租，零门槛，本地拨打省内电信号码全免费，流量一年不清零，无套餐，无合约，无最低消费，这就是安徽电信iFree卡，限量抢购中。
以上答复仅供参考，具体以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。