Question

关于联想A789出现的问题，今天手机刚开机，打开登陆QQ页面，提示我升级之类的，我以为是腾讯升级的

关于联想A789出现的问题，今天手机刚开机，打开登陆QQ页面，提示我升级之类的，我以为是腾讯升级的东西，我就放弃了，然后在登QQ显示的是老版本，聊天记录都没了，我又重新下载的QQ，刚打开手机通讯录，联系人都没了，这是什么情况？太艹了吧

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用的带来了不便。
若是在使用当中出现该现象的话，那么此时建议您可以参考：
1、关机重启下手机之后使用尝试；
2、重新更换下您的QQ程序的软件版本之后尝试，同时清除下相应的程序数据缓存之后尝试；
3、建议您可以备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。