Question

联想a788t手机无缘无故卡顿

昨天开始我的手机就老是卡顿，我用手机自带的清理软件清了好几次，下载的软件也卸的只有一个了，可还是卡

Answer 1

　　联想A788t手机出现卡顿现象，建议参考以下操作：

1. 进入设置-应用-全部里面，找到经常使用的软件，进行清除数据缓存的操作，比如乐商店等；

2. 利用文件管理，长按删除一些不需要的文件或者转移部分文件到电脑等其他的存储设备上；

3. 利用乐安全手机加速和空间清理，进行加速和清理操作，应用管理里面，进行卸载以及冻结不需要使用的软件；

4. 检查下系统升级，升级到最新的系统版本（注意备份重要资料，以免重要资料丢失）；

5. 如已经是最新的系统版本，备份下需要的资料，以免重要资料丢失，进行恢复出厂设置的操作。

   如依旧无法得到较好的解决，建议可以抽空去当地的售后站点帮助检测处理解决。

Answer 2

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

如您手机使用过程中出现死机情况，建议您参考以下步骤进行调节：

1. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；

2. 建议对设备系统进行优化调节：

   a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；

   b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；

    d. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.06版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。

3. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。

若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。