Question

对于一个淘宝运营新手，要从哪些方面开始学习

希望具体点

Answer 1

作为淘宝新手，先学习店铺的基础优化环节，从快递模板设置-上架产品-店铺装修-接待客服-打包发货，这些基本要素开始，其次才是如何提高店铺基础权重引免费流量，如果用直通车、钻展引付费流量，要循序渐进的学，不要还没走就学着跑！不然你会迷失的

Answer 2

一般而言，主要要学这么一些东西：
1、如何获取流量？因为一般而言，做运营，产品已经是确定了的，接下来要做的就是如何去引入流量，网店不像实体店，必须自己去引流，才会有访客，目前主要可以采用免费搜索+直通车推广+钻展推广+淘宝直播等方式引流
2、如何提高转化？第一步解决的是流量问题，现在要解决的是有流量没转化的问题，因为进店的流量，必须有转化，才有用，否则没意义，这个主要要学习标题写作优化、视觉呈现、详情页策划、评价、销量等内功提升技巧
3、如何维护老客户。成交不是结束，而是生意的开始，只有仅仅依靠老客户，才能持续性生存！
7年运营经验，专攻淘宝直通车推广，有问必答，可以追问

Answer 3

1.具备数据分析、品类优化等基本功;

包括品类优化、数据分析、推广优化等。运营者要化商品结构、展示商品特质、构建相关流程和用户体验、组织促销活动、跟踪销售过程、分析销售数据、不断优化完善整体体验。

2.专业指导及整体协调能力;

运营者负责建立流程SOP规范，解决各种问题。所以，他必须熟悉了解相关部门的工作内容，如此才谈得上整合协调。

比如客服和物流反馈“鞋子送到买家时出现破损”，运营者就要判断，是采购商品出现了问题，还是仓库包装。然后，他跟采购与仓库沟通，根据鞋子本身，对采购渠道、包装成本、毛利空间、包装方法等提出解决方案，并协调各部门实施。

3.行业理解力。

高级运营者最重要的作用就是：和商业模式创立者保持一致，熟悉所在行业，理解人性，分析数据，看到趋势，对产品结构、销售方式、成本结构等率先实施优化和变革。如果说运营基本功是“术”，则行业理解力是“道”!推广、策划、促销等“术”，都需要好产品、好模式的“道”来支持。电商基本功通常只能有限优化内功，而行业理解力能调整商业模式，实际上就是改变企业的盈利能力。

Answer 4

对于运营来说，最基础的就是搞懂现行的电商平台规则，然后是技能，比如怎么开车呀，怎么测图呀，标题优化呀，主图设计呀，文案呀，营销呀，需要的就比较多了，好好跟着师傅学，另外不要把自己局限于站内，站外推广也不能一无所知，什么大的流量渠道，短视频呀，直播呀，导购网站呀，小红书啥的，淘客，试用等等，存在的都需要了解，才能知道这个行业的生态，更好的找到自己的位置，祝你早日成为运营大神，辛苦码字，望采纳

Answer 5

（1）市场调研（有多大市场丶谁在卖丶卖什么丶我可以吗？）
（2）品牌定位（什么样的形象丶什么样的优势丶什么样的产品）
（3）产品计划（最可能火的丶最具性价比的丶最具利润空间的丶风险最低的）
（4）整体视觉（首页丶详情页丶单页面）
（5）核心单品美工文案（卖点突出丶营销点走心丶能说会道）
（6）活动策划（主题活动丶促销策略）
（7）流量采购（免费流量丶付费流量）
（8）数据分析（有流量吗？有转化吗？品牌定位错了？产品不对？营销策划不给力？客服问题（转自：电商 知识人）？）
（9）客服能力（专业性丶积极性丶引导性）
（10）客户管理（目的性亏损策略丶老客户新产品体验策略）
（11）供应链管理（库存丶新品）