Question

MOTOROLA-XT894手机怎么打不出电话

手机卡插上去不好打电话，并且没有联系人

Answer 1

情况一：拨打时提示欠费停机
1、如果是欠费停机，请先充值，然后再拨打电话；
2、如果未欠费，但是还是打不出电话，请尝试开关机，然后再尝试拨打电话。
情况二：无信号、信号弱或信号不稳定
1、如在漫游状态下，请检查是否开通漫游功能，如无开通，请先开通此功能；
2、移动位置测试，如仍无信号，请开关机和机卡插拔测试，如还是不能拨打，请联系10000号客服处理。
情况三：有信号无法接通：
1、长期出现此故障：
① 请先询问一下周围其它用户是否正常，如都不正常，请拨打10000号客服处理；如正常，建议检查一下终端，是否手机终端问题造成；
2、短期出现此故障：
① 请拨打10000询问是否设置呼入限制、呼出限制、呼叫转移和炫铃、是否开通了虚拟网，如开通了，请进行相应的取消操作；
② 如都没有开通上述业务，建议进行开关机及机卡插拔测试；如还是无法接通，请拨打10000进行处理。
情况四：通信质量（单通/串线/杂音/回音/掉话）：
1、请更换手机终端试试，如能恢复，请更换终端或到维修点进行修理；
2、如不能恢复，建议拨打10000处理。
情况五：虚拟网
1、短号之间无法互打：请先判断是否为同一虚拟网，如不是，请使用长号拨打；如是，请查看拨打方式是否正确，如正确的但是任无法拨打，请拨打10000处理。
2、无法使用短号收发短信，请查看长号是否可以收发短信：
①如长号也不能收发短信请拨打10000处理；如果能，请判断跟发送方是否为同一虚拟网；不是，请使用长号，如是，请拨打10000处理。

Answer 2

检查显示屏上的信号强度计。如果信号弱，移动开阔的位置，如果在楼内，移到附近窗口处。检查网络选择设置。尝试人工选择，或尝试另一个网络。检查网络运营地区图。是否显示限制呼叫？检查呼叫禁止、固定拨号和封闭用户组设置。是否达到呼叫费用上限？使用PIN2码复位上限或与服务供应商联系。