Question

我电脑里的一个病毒win32troj.undef怎么删除不了啊?

我的电脑一开机就重启。好不容易开了机、电脑就显示您的电脑已经从一个严重错误中恢复。我杀毒后发现有一个win32troj.undef的病毒老是删除不掉。请大家帮帮我！！

Answer 1

楼主所提到的删不掉是发现病毒不处理？还是可以删除，但是重启后再杀毒还会有？
如果瑞星软件检测到病毒后，处理状态为“不处理”，请您首先检查病毒隔离区中的剩余空间，如果剩余空间不足，请调整空间容量后再进行病毒扫描，测试问题是否解决。
设置病毒隔离区中空间方法：
打开瑞星软件主程序【杀毒】选项页，依次点击此选项页下方的【查看病毒隔离区】-【设置空间】按钮。
如果问题依旧，请您在瑞星网站邮件服务中心（http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx）上报被提示不处理的染毒文件，并请在邮件中说明情况，工程师会尽快分析检测。
提示：在杀毒扫描结果的窗口中，右键点击“不处理”的条目，会有一项“定位此文件”。
如果是总杀总有，楼主是否为局域网环境。如果是局域网环境，请楼主断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况，说明病毒是通过局域网传播，请楼主全网进行杀毒，并安装系统补丁。
如果断网杀毒仍出现总杀总有，或楼主本身为家庭用户单机上网的情况，说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。请楼主上报听诊器和autoruns日志信息和瑞星日志备份的db文件
听诊器下载地址：http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-07/1153115164d21020.shtml

Answer 2

使用金山网盾，百度搜索金山网盾，打开点击一键修复，清理掉正在运行的病毒进程。然后点击"免费杀毒"，安装金山毒霸2011后全盘彻底杀毒

注意，360会拦截金山网盾安装，如果你有360，请先打开360木马防火墙，点击进程防火墙的已开启按钮暂时关闭

（如发现网盾不能扫描，请在任务栏右键退出360的托盘）

Answer 3

把这个文件删了吧，
如果删不了，用强力删除，360等软件都有

Answer 4

别听他们的。用卡巴斯基。要的话找我。

Answer 5

建议你弄个专杀试试