Question

hp pavilion g series之前一直都能连接无线网络，从前天起就搜索不到无线网络了

F12键显示红色，按着没有反应

Answer 1

您好，欢迎您使用惠普产品

1、建议您更新无线网卡驱动，以便排除驱动的原因导致无线开关无法使用：
由于您问题描述中没有提及具体机型及系统，建议您参考以下官方文档查找驱动：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、建议您安装无线助手软件，通过该软件开启无线网卡：
HP Wireless Assistant 4.0.7.0
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48501-49000/sp48832.exe （支持xp、vista及win7系统）
注：如果您安装的是win8或win8.1,请您忽略此步骤；
3、建议您恢复bios，步骤：请您开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）界面时，不停点击F10进入BIOS界面，选择Exit选项，选择Load Setup Defaults---yes，再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。

如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页( www.hp.com/cn )寻求帮助。感谢您对惠普的支持。